Problém s načítaním

Niekedy sa po aktualizácii HZP stane, že tvoj webový prehliadač prihlasovacie okno pre vstup do profilu nezobrazí.

Problém nie je na strane HZP, ale na strane webových prehliadačov.

Ak sa tak stane a ty používaš pre prístup na web ako prehliadač CHROME, hlavne nezúfaj a nepanikár. Stačí len sledovať nasledujúce kroky a za minútku je všetko prístupné, ako bolo:

  1. V ĽAVOM HORNOM ROHU obrazovky vidíš názov svojho prehliadača. V mojom prípade je to Chrome
  2. Po kliknutí na názov prehliadača klikni na tretiu funkciu zhora: Clear Browsing Data. V SK jazyku: Vymazať údaje prehliadania
  3. Po otvorení okna nechaj označenú LEN poslednú funkciu v poradí
  4. Klikni na modré pole s označením CLEAR / VYMAZAŤ.
  5. Teraz obnov načítanie HZP – kliknutím na okrúhlu šípku vedľa adresy stránky a všetko bude fungovať ako predtým.

Ak máš iný prehliadač, pozri si funkcie na mazanie prehliadaných dát v ňom a postupuj podobne.